Khóa luận Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần đầu tư & phát triển công nghệ điện tử viễn thông Việt Nam

Nội dung text: Khóa luận Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần đầu tư & phát triển công nghệ điện tử viễn thông Việt NamBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ---o0o--- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ & PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG VIỆT NAM SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN MINH ANH MÃ SINH VIÊN : A16120 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH HÀ NỘI 2014BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ---o0o--- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ & PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG VIỆT NAM Giáo viên hƣớng dẫn : Lƣu Thị Hƣơng Sinh viên thực hiện : Nguyễn Minh Anh Mã sinh viên : A16120 Chuyên ngành : Tài Chính HÀ NỘI 2014 Thang Long University LibraryLỜI CẢM ƠN Trước hết, em xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Lưu Thị Hương, người đã trực tiếp hướng dẫn, sửa bài và nhiệt tình chỉ bảo em về nội dung, phương pháp để em hoàn thành được khoá luận này. Em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc, chân thành nhất tới ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể các anh, chị tại Công ty Cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ điện tử viễn thông Việt Nam. Trong thời gian thực tập, với sự giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của các anh, chị, em đã có cơ hội làm quen, tiếp xúc, vận dụng những kiến thức được học vào thực tế doanh nghiệp. Thời gian thực tập tại công ty là dịp em được trải nghiệm với môi trường bên ngoài, giúp em tích luỹ thêm kinh nghiệm làm việc trước khi ra trường. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của PGS.TS Lưu Thị Hương cùng các cô, chú, anh, chị làm việc tại Công ty Cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ điện tử viễn thông Việt Nam đã giúp đỡ em hoàn thành khoá luận tốt nghiệp. Mặc dù rất cố gắng, song khoá luận không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong được sự góp ý từ các thầy, cô giáo chấm bài. Em xin chân thành cảm ơn!LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này! Ngày 26 tháng 03 năm 2014 Sinh viên thực hiện Nguyễn Minh Anh Thang Long University LibraryMỤC LỤC CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP ................................................................................ 1 1.1. Tổng quan về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp ............................. 1 1.1.1. Khái quát về doanh nghiệp .......................................................................... 1 1.2. Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp ..................................................... 2 1.2.1. Khái niệm về hoạt động kinh doanh ........................................................... 2 1.2.1.1. . Đặc điểm của hoạt động kinh doanh ....................................................... 2 1.3. Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp ..................................... 3 1.3.1. Khái niệm hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp ................. 3 1.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh .............................. 9 1.3.2.1. Cơ sở phân tích. ......................................................................................... 9 1.3.2.2. Hệ thống các chỉ tiêu ................................................................................. 9 1.3.3. Nhóm chỉ tiêu xét về mặt hiệu quả kinh tế - xã hội .................................. 12 1.3.3.1. Tăng thu ngân sách .................................................................................. 12 1.3.3.2. Tạo thêm công ăn, việc làm cho người lao động ..................................... 13 1.3.3.3. Nâng cao đời sống người lao động ......................................................... 13 1.3.3.4. Tái phân phối lợi tức xã hội .................................................................... 13 1.4. Các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp .......................................................................................................... 13 1.4.1. Các nhân tố khách quan ............................................................................ 13 1.4.2. Các nhân tố chủ quan ................................................................................ 15 CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ đIỆN TỬ VIỄN THÔNG VIỆT NAM ........................................................................................ 16 2.1. Giới thiệu về công ty ..................................................................................... 16 2.1.1. Quá trinh hình thành và phát triển của công ty ....................................... 16 2.1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty ........................................................................ 16 2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. ............................................... 19 2.2.1. Ngành nghề kinh doanh của công ty: ....................................................... 19 2.2.2. Phân tích sự biến động của kết quả kinh doanh: ..................................... 202.2.3. Phân tích doanh thu................................................................................... 22 2.2.4. Phân tích chi phí ........................................................................................ 23 2.2.5. Phân tích lợi nhuận ................................................................................... 25 2.3. Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty .......................... 26 2.3.1. Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2011-2013 ..................................................................................................................... 26 2.3.1.1. Phân tích sự biến động tài sản của công ty giai đoạn 2011-2013 .......... 26 2.3.1.2. Phân tích biến động nguồn vốn của công ty giai đoạn 2011 - 2013 ....... 28 2.3.2. Hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty ............................................ 35 2.3.2.1. .Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản cố định ........................................... 35 2.3.2.2. Phân tích các chỉ số sinh lợi .................................................................... 35 2.3.3. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2011 – 2013 ..................................................................................................................... 37 2.3.4. Những thuận lợi và khó khăn của công ty hiện nay ................................ 39 2.3.4.1. Thuận lợi. ................................................................................................. 39 2.3.4.2. Khó khăn .................................................................................................. 40 CHƢƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG VIỆT NAM. ..................................................................... 41 3.1. Định hƣớng hoạt động kinh doanh của công ty ......................................... 41 3.1.1. Định hướng phát triển của công nghệ thông tin ...................................... 41 3.1.2. Định hướng hoạt động của công ty ........................................................... 41 3.1.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ................................................ 42 3.1.3.1. Các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh ......................................... 42 3.2. Kết luận và kiến nghị .................................................................................... 53 3.2.1. Kết luận ....................................................................................................... 53 3.2.2. Kiến nghị .................................................................................................... 54 3.2.2.1. Đối với Nhà nước .................................................................................... 54 3.2.2.2. Đối với công ty ......................................................................................... 55 Thang Long University LibraryDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CCDV Cung cấp dịch vụ CP Cổ phần CPBH Chi phí bán hàng CPQLDN Chi phí quản lý doanh nghiệp CPXD Chi Phí Xây dựng DT Doanh thu GVHB Giá vốn hàng bán HĐKD Hoạt động kinh doanh HĐTC Hoạt động tài chính LN Lợi nhuận NB Người bán TSCĐ Tài sản cố định TTS Tổng tài sản VCP Vốn cổ phần VCSH Vốn chủ sở hữu XDCB Xây dựng cơ bảnDANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Bảng 2.1. Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011 -2013 ................... 21 Bảng 2.2. Tình hình biến động doanh thu của công ty giai đoạn 2011 - 2013 ............. 22 Bảng 2.3. Doanh thu, chi phí theo kế hoạch và thực hiện ............................................. 23 Bảng 2.4. Xác định hiệu quả sử dụng chi phí của doanh nghiệp .................................. 23 Bảng 2.5. Tình hình chi phí công ty giai đoạn 2011-2013 ............................................ 24 Bảng 2.6. Lợi nhuận từ hoạt động tài chính của công ty giai đoạn 2011 - 2013 .......... 26 Bảng 2.7. Biến động tài sản của công ty giai đoạn 2011-2013 ..................................... 27 Bảng 2.8. Biến động nguồn vốn của công ty giai đoạn 2011 - 2013 ............................ 28 Bảng 2.9. Bảng kê nguồn vốn và sử dụng vốn năm 2012 ............................................. 30 Bảng 2.10. Phân tích biến động nguồn vốn năm 2012 .................................................. 31 Bảng 2.11. Bảng kê nguồn vốn và sử dụng vốn năm 2013 ........................................... 32 Bảng 2.12. Phân tích biến động nguồn vốn năm 2013 .................................................. 34 Bảng 2.13. Hiệu quả sử dụng tài sản cố định ................................................................ 35 Bảng 2.14. Nhóm tỷ suất sinh lợi .................................................................................. 36 Bảng 3.1. Tổng hợp doanh thu, chi phí, lợi nhuận giai đoạn năm 2011 – 2013 ........... 42 Bảng 3.2. Doanh thu năm 2013 và 2014 ....................................................................... 43 Bảng 3.3. Bảng tổng hợp doanh thu – chi phí – lợi nhuận năm sau khi cải thiện ......... 43 Bảng 3.4. Bảng tỷ số sinh lời sau khi thực hiện biện pháp ........................................... 43 Biểu đồ 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty ............................................... 21 Biểu đồ 2.2. Lợi nhuận của công ty giai đoạn 2011 - 2013 (Đơn vị: Triệu đồng) ........ 25 Biểu đồ 2.3. Cơ cấu tổng tài sản của công ty giai đoạn 2011 - 2013 ............................ 27 Biểu đồ 2.4. Biểu đồ cơ cấu nguồn vốn của công ty giai đoạn 2011 - 2013 ................. 29 Biểu đồ 2.5. Tỷ suất sinh lợi trên tổng tài sản (ROA) ................................................... 36 Biểu đồ 2.6. Tỷ suất sinh lợi trên vốn chủ sở hữu ......................................................... 37 Thang Long University LibraryLỜI MỞ ĐẦU I. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI. Ngày nay, Việt Nam đã chính thức gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, đồng nghĩa nền kinh tế Việt nam mở cửa chuyển sang kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa, vấn đề đặt lên hàng đầu đối với mọi doanh nghiệp là hiệu quả kinh tế. Doanh nghiệp có hiệu quả kinh tế mới có thể đứng vững trên thị trường, đủ sức cạnh tranh với những doanh nghiệp khác, vừa có điều kiện tích lũy và mở rộng hoạt động kinh doanh, vừa đảm bảo đời sống cho người lao động và làm tròn nghĩa vụ đối với Nhà nước. Công ty Cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ điện tử viễn thông Việt Nam với những nỗ lực và thông tin nắm bắt được đã dần dần tạo được nguồn vốn, nguồn hàng, tăng tích lũy để mở rộng kinh doanh. Công việc kinh doanh của công ty đang trên đà phát triển. Tuy nhiên, đó chỉ là bước khởi đầu để công ty bước sang một giai đoạn phát triển mới, giai đoạn mà cả nước nói chung và ngành thương mại nói riêng phải phấn đấu và nỗ lực hết mình thì mới có thể đứng vững được. Trong quá trình tham gia thực tập tại công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ điện tử viễn thông Việt Nam, em nhận thấy rằng hiệu quả hoạt động kinh doanh là vấn đề quan trọng không thể thiếu đối với bất kì doanh nghiệp nào. Do đó cần tìm ra những biện pháp nhằm đem lại hiệu quả cho hoạt động của doanh nghiệp, đây là một trong những khó khăn mà hiện nay công ty đang quan tâm. Tuy vậy nó không phải lúc nào cũng theo ý muốn của con người được vì trong kinh doanh luôn tạo ra bất ngờ cho chúng ta. Đây là các vấn đề mà các doanh nghiệp quan tâm cho nên em đã chọn đề tài “NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG VIỆT NAM” cho khóa luận tốt nghiệp của mình. II. MỤC TIÊU ĐỀ TÀI. - Đưa ra những lợi thế và những khó khăn trong hiện tại cũng như tương lai đối với sự phát triển kinh doanh của công ty. - Tìm hiểu những vấn đề còn tồn đọng cần khắc phục tại Công ty cổ phần đầu tư và phát triển điện tử viễn thông Việt Nam. - Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây để đánh giá đúng thực trạng hiện tại của công ty. - Đưa ra các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty. III. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Thu thập các tài liệu như tủ sách chuyên ngành, internet, thư việnThống kê các số liệu thứ cấp từ phòng kế toán (2011-2012-2013) để phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần đầu tư và phát triển điện tử viễn thông Việt Nam. Tổng hợp các phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh tại công ty. IV. ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI. Đối tượng: Diễn biến tình hình hoạt động, kết quả và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty cổ phần đầu tư và phát triển điện tử viễn thông Việt Nam. Phạm vi không gian: tại công ty cổ phần đầu tư và phát triển điện tử viễn thông Việt Nam. Phạm vi thời gian: Số liệu phân tích: 2011 – 2013 và định hướng phát triển trong tương lai. V. BỐ CỤC CHÍNH CỦA KHÓA LUẬN. PHẦN MỞ ĐẦU. PHẦN NỘI DUNG. Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Chƣơng 2: Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần đầu tƣ và phát triển công nghệ điện tử viễn thông Việt Nam. Chƣơng 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần đầu tƣ và phát triển công nghệ điện tử viễn thông Việt Nam. KẾT LUẬN Thang Long University Library