Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Quản lý dịch vụ di động của Tập đoàn Công Nghiệp - Viễn thông Quân đội, chi nhánh Sơn La" nhằm đánh giá những kết quả đạt được, những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế trong quản lý dịch vụ di động của Tập đoàn Công Nghiệp -Viễn thông Quân đội, Chi nhánh Sơn La; Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý dịch vụ di động của Tập đoàn Công Nghiệp -Viễn thông Quân đội, Chi nhánh Sơn La đến năm 2030.