Mục đích nghiên cứu của đề tài "Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dầu nhớt tại Công ty TNHH TM – DV Hoài Phương" nhằm xác định các nhân tố tác động đến Sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dầu nhớt của Công ty TNHH TM – DV Hoài Phương.