Mục tiêu của đề tài là khái quát nội dung về hoạt động của Khách sạn New World Saigon Hotel; phân tích và đánh giá thực trạng về việc tạo động lực làm việc của nhân viên; khảo sát các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên; nghiên cứu và phân tích dữ liệu để đề ra những giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên, góp phần tăng năng suất lao động tại Khách sạn New World Saigon Hotel.