Mục đích của đề tài là nhằm làm sáng tỏ các vấn đề cơ bản trong hoạt động tiếp công dân của Ủy ban nhân dân phường Mai Dịch, cụ thể như nội dung, ý nghĩa và hiệu quả áp dụng của các nguyên tắc cơ bản. Từ đó, ta sẽ liên hệ thực tiễn để đưa ra các giải pháp góp phần hoàn thiện và phát triển pháp luật hiện hành, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển Nhà nước với mục tiêu dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh.