Mục tiêu của đề tài là hệ thống những vấn đề có liên quan đến dịch vụ E - Banking; tìm hiểu thực trạng triển khai dịch vụ E - Banking tại SCB. Từ đó phân tích, đánh giá, nghiên cứu những nhân tố tác động đến sự phát triển dịch vụ E - Banking; phân tích những triển vọng, đưa ra một số giải pháp góp phần mở rộng dịch vụ E - Banking.