Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tại ngân hàng TMCP Bản Việt, CN Tp. HCM

Đề tài nghiên cứu với mục tiêu là tìm hiểu và xác định những lợi ích căn bản mong muốn từ khách sử dụng dịch vụ ngân hàng và những nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.