Khóa luận tốt nghiệp Quản trị Du lịch: Đánh giá chất lượng phục vụ tour Vũng Tàu – Côn Đảo tại Công ty Du lịch ATZ

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là tập hợp và hệ thống hóa cơ sở lý luận về du lịch và chất lượng dịch vụ. Kết hợp phân tích, đánh giá thực trạng quá trình hoạt động và chất lượng phục vụ tour Vũng Tàu – Côn Đảo tại Công ty ATZ. Đề xuất ra một số giải pháp mang tính khả thi để nâng cao chất lượng dịch vụ tour Vũng Tàu – Côn Đảo tại Công ty ATZ.