Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần FPT_Chi nhánh Huế

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đánh giá về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại FPT telecom, chi nhánh Huế từ đó nghiên cứu sẽ đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty trong thời gian tới.