Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng Đông Á chi nhánh Huế

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Đông Á; Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại DongA Bank - Chi nhánh thành phố Huế; Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM DongA – Chi nhánh thành phố Huế.