Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Ứng dụng công nghệ Chatbot vào kinh doanh trực tuyến của thương hiệu Giày Caosmartmen trên nền tảng facebook messenger

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng tự động và quản lí đa kênh nhờ áp dụng ChatBot của Giày CaoSmartmen. Từ đó đề xuất các giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu năng hoạt động của ChatBot cũng như sự linh hoạt trong các kịch bản marketing bán hàng.