Đề tài "Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng Indovina" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày những vấn đề cơ bản và phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ; thực trạng hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng Indovina; một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng Indovina.