Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích, đánh giá thực trạng CVTD tại ngân hàng Đông Á- Chi nhánh Huế từ năm 2015-2017. Phân tích mặt tốt và hạn chế trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Trường Đại học Kinh tế Huế Đông Á. Từ đó đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động CVTD tại chi nhánh trong thời gian tới.