Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng công việc đón tiếp khách tại nhà hàng Hoa Mai và Rooftop garden bar thuộc khách sạn Rex Saigon

Đề tài nghiên cứu nhằm đánh giá được thực trạng của công việc đón tiếp khách tại nhà hàng Hoa Mai và Rooftop Garden bar thuộc khách sạn Rex Saigon; đo lường mức độ hài lòng của khách hàng; đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình và nâng cao chất lượng dựa trên quy trình chuẩn của Tổng công ty Du lịch Sài Gòn (Saigontourist).