Luận án "Giải quyết tranh chấp thương mại bằng hòa giải trực tuyến" được hoàn thành với mục tiêu nhằm làm rõ những vấn đề lý luận về hòa giải trực tuyến và phân tích thực trạng hòa giải trực tuyến ở Việt Nam trong thời gian qua, đề tài đề xuất phương hướng và giải pháp để hoàn thiện pháp luật về hòa giải trực tuyến, từ đó phát triển hòa giải trực tuyến với ý nghĩa là phương thức của tương lai trong GQTC về thương mại tại Việt Nam.