Luận văn Thạc sĩ: Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ công chức cấp phường quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội nghiên cứu, hệ thống hóa cơ sở lý luận và tổng quan các vấn đề thực tiễn về chất lượng, quản lý chất lượng đội ngũ công chức cấp phường, xã, những tiêu chí đánh giá, những nhân tố ảnh hưởng và những bài học kinh nghiệm.