Luận văn Thạc sĩ Kinh doanh và quản lý: Nghiên cứu sự hài lòng và sẵn lòng quay trở lại của khách du lịch đến Vịnh Hạ Long

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng và sẵn lòng quay trở lại của khách du lịch đến Vịnh Hạ Long" là xác định các nhân tố và mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố lên sự hài lòng; xác định mức độ ảnh hưởng của sự hài lòng lên sự sẵn lòng quay trở lại của khách du lịch; đề ra những giải pháp marketing cụ thể nahwmf nâng cao mức độ hài lòng và sẵn lòng quay trở lại của khách du lịch Vịnh Hạ Long.