Luận văn Thạc sĩ Kinh doanh và quản lý: Quản trị quan hệ khách hàng của chi nhánh xe Ford tỉnh Quảng Ninh

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng của chi nhánh xe Ford tỉnh Quảng Ninh" trình bày tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp; phân tích tình hình quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh xe Ford tỉnh Quảng Ninh; một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh xe Ford tỉnh Quảng Ninh.