Luận văn Thạc sĩ Kinh doanh và quản lý: Quản trị quan hệ khách hàng của Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội - chi nhánh Hai Bà Trưng

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng của Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội - chi nhánh Hai Bà Trưng" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng của các ngân hàng thương mại; thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của Ngân hàng TMCP Quân đội – Chi nhánh Hai Bà Trưng; hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng của Ngân hàng TMCP Quân đội – Chi nhánh Hai Bà Trưng.