Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày tổng quan về ngân hàng điện tử - sự cần thiết phải phát triển ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam; sự phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại Việt Nam; giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam.