Mục tiêu của luận văn là trên cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Mỹ Đình giai đoạn 2013-2018, luận văn làm rõ những hạn chế của chi nhánh trong vấn đề này và đề xuất giải pháp để khắc phục chúng, nâng cao năng lực cạnh tranh của đơn vị, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh.