Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại chuỗi siêu thị UMA của Công ty TNHH Sản xuất thương mại và dịch vụ Anh Nguyên

Luận văn "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại chuỗi siêu thị UMA của Công ty TNHH Sản xuất thương mại và dịch vụ Anh Nguyên" trình bày tổng quan các công trình nghiên cứu, cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng; thực trạng, phân tích/kết quả nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng tại UMA, nhận định và kết luận.