Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Phú Mỹ

Mục tiêu của đề tài "Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Phú Mỹ" là đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Phú Mỹ, từ đó đưa ta các đề xuất và hàm ý giúp cho các nhà quản trị ngân hàng nâng cao lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán quốc tế.