Luận văn Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP An Bình - Chi nhánh Kiên Giang có kết cấu gồm 3 chương như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác Chăm sóc khách hàng trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại; Chương 2: Thực trạng công tác Chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng An Bình Chi nhánh Kiên Giang; Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác Chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng An Bình – Chi nhánh Kiên Giang. Mời các bạn cùng tham khảo!