Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND thành phố Vũng Tàu tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

Luận văn "Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND thành phố Vũng Tàu tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu" trình bày các khái niệm, lý luận về dịch vụ hành chính công và chất lượng dịch vụ hành chính công; thực trạng chất lượng dịch vụ hành chính công tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND thành phố Vũng Tàu; một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND thành phố Vũng Tàu.