Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đăk Lắk

Luận văn "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đăk Lắk" trình bày cơ sở lý luận và thực nghiệm về các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại; thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại; phân tích kết quả nghiên cứu; gợi ý về chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đắk Lắk.