Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay hộ kinh doanh tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh quận Cẩm Lệ thành phố Đà Nẵng

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay hộ kinh doanh tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh quận Cẩm Lệ thành phố Đà Nẵng" là hệ thống hóa cơ sở lý luận về các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng, nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động cho vay hộ kinh doanh tại Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Chi nhánh quận Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng.