Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh Mobifone ĐắK LắK

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh Mobifone ĐắK LắK" trình bày cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh MoBifone Đắk Lắk; một số giải pháp hoàn thiện hoạt động Quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh MobiFone Đắk Lắk.