Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Đầu tư tài chính Hà Nội Vàng (HGI)

Mục tiêu của đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Đầu tư tài chính Hà Nội Vàng (HGI)" hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; phân tích tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh của công ty đầu tư tài chính Hà Nội Vàng trong giai đoạn 2011-2013, đánh giá thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại công ty trong thời gian qua. Qua đó, tìm kiếm các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại công ty.