Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thương Tín – Phòng giao dịch Nguyễn Ảnh Thủ

Luận văn nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của khách hàng cá nhân tại VietBank PGD Nguyễn Ảnh Thủ, sử dụng phương pháp hỗn hợp. Kết quả cho thấy thời gian giao dịch, thương hiệu ngân hàng, chi phí vay, chính sách tín dụng, đội ngũ nhân viên, marketing, ảnh hưởng xã hội và bảo hiểm tự nguyện tác động đến quyết định vay. Đề xuất các giải pháp quản trị để nâng cao hiệu quả hoạt động và thu hút khách hàng.