Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Sa Đéc

Đề tài "Nâng cao sự hài lòng của khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Sa Đéc" tròm bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thương mại; thực trạng sự hài lòng của khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại BIDV chi nhánh Sa Đéc; các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại BIDV chi nhánh Sa Đéc.