Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Quản trị quan hệ khách hàng trong cho vay đối với hộ kinh doanh tại chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thương Bắc Đà Nẵng

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng trong cho vay đối với hộ kinh doanh tại chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thương Bắc Đà Nẵng" nghiên cứu hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về quản trị quan hệ khách hàng trong cho vay hộ kinh doanh của NHTM; phân tích thực trạng quản trị quan hệ khách hàng trong cho vay hộ kinh doanh tại Vietinbank Bắc Đà Nẵng; đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng trong cho vay hộ kinh doanh tại Vietinbank Bắc Đà Nẵng.