Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là giúp cho khách hàng: Khách hàng là người có nhu cầu mua sắm nội thất. Họ sẽ tìm kiếm những mặt hàng nội thất có trên website, vậy trang web phải giúp cho khách hàng: Tìm kiếm và lựa chọn được sản phẩm; đặt mua hàng; theo dõi đơn hàng của mình.