Mục tiêu nghiên cứu của luận án "Phát triển ngân hàng số tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín" nhằm nghiên cứu khái niệm, nội hàm về ngân hàng số và phát triển ngân hàng số tại NHTM, từ đó, nghiên cứu mô hình để tìm ra bằng chứng thực nghiệm về các nhân tố ảnh hưởng 2 cũng như sự tác động của các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển ngân hàng số tại NHTM.