Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Hệ thống phát hiện sự cố dịch vụ Internet VNPT Tây Ninh

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Hệ thống phát hiện sự cố dịch vụ Internet VNPT Tây Ninh" nhằm xây dựng hệ thống phát hiện sớm sự cố dịch vụ Internet của VNPT Tây Ninh dựa trên sự kiện (dữ liệu) thu được, đánh giá mức suy hao để xử lý kịp thời cho khách hàng nhằm chất lượng dịch vụ Internet. Đồng thời, thống kê số liệu, dự báo các khu vực có nguy cơ bị suy giảm chất lượng dịch vụ thông báo cho người quản trị,nhân viên kỹ thuật quản lý khu vực biết và tư vấn các giải pháp xử lý để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho người dùng (qua app Mobile hoặc qua các kênh liên lạc khác).