Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Nghệ An

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Nghệ An trong giai đoạn 2014-2016 để đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm hoàn nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Chi nhánh.