Chất lượng dịch vụ

Tải tài liệu lên
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 8 | 0 | UNKNOWN | 106 trang
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nghiên cứu này là đánh giá, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về ch...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 7 | 0 | UNKNOWN | 92 trang
Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về cho vay tiêu dùng và chất lượng cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại; thực trạng cho vay tiêu dùng và chất lượng cho vay tiêu dùng của ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 7 | 0 | UNKNOWN | 117 trang
Đề tài đã khái quát các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến CTCK và dịch vụ môi giới chứng khoán; phân tích dịch vụ môi giới chứng khoán tại ACBS thông qua đánh giá thực trạng dịch vụ môi giới v...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 8 | 0 | UNKNOWN | 86 trang
Mục tiêu của khóa luận "Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh phú Mỹ Hưng" là xác định và đo lườ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 7 | 0 | UNKNOWN | 76 trang
Đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để giao dịch của khách hàng cá nhân tại TPHCM" nghiên cứu nhằm trả lời 2 câu hỏi những nhân tố chính nào tác động đến quyết định lựa chọ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 4 | 0 | UNKNOWN | 72 trang
Luận văn chỉ ra những thực trạng, hạn chế còn tồn tại của dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại BIDV - NKKN. Từ đó kiến nghị các chính sách nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao sự ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 6 | 0 | UNKNOWN | 72 trang
Luận văn chỉ ra những thực trạng, hạn chế còn tồn tại của dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại BIDV - NKKN. Từ đó kiến nghị các chính sách nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm nâng cao sự ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 4 | 0 | UNKNOWN | 93 trang
Mục tiêu của đề tài là xác định các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng cá nhân, từ đó đề xuất một số kiến nghị nhằm cải thiện mức...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 5 | 0 | UNKNOWN | 93 trang
Mục tiêu của đề tài là xác định các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng cá nhân, từ đó đề xuất một số kiến nghị nhằm cải thiện mức...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 6 | 0 | UNKNOWN | 98 trang
Mục tiêu của đề tài "Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Quận 2" là phân tích thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng, đánh giá những hạn chế và n...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 7 | 0 | UNKNOWN | 98 trang
Mục tiêu của đề tài "Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Quận 2" là phân tích thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng, đánh giá những hạn chế và n...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 6 | 0 | UNKNOWN | 71 trang
Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ATM của ngân hàng Maritime Bank; đo lường mức độ tác động của các yếu tố này lê sự hài lòng của ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 6 | 0 | UNKNOWN | 71 trang
Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ATM của ngân hàng Maritime Bank; đo lường mức độ tác động của các yếu tố này lê sự hài lòng của ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 8 | 0 | UNKNOWN | 65 trang
Mục tiêu của đề tài là hệ thống cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ phân phối và các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ phân phối; phân tích thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh của công ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 8 | 0 | UNKNOWN | 65 trang
Mục tiêu của đề tài là hệ thống cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ phân phối và các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ phân phối; phân tích thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh của công ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 11 | 0 | UNKNOWN | 53 trang

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày tổng quan về chất lượng hoạt động môi giới chứng khoán của công ty chứng khoán; thực trạng chất lượng hoạt động môi giới chứng khoán tại Công ty Chứng khoá...

Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 11 | 0 | UNKNOWN | 53 trang

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày tổng quan về chất lượng hoạt động môi giới chứng khoán của công ty chứng khoán; thực trạng chất lượng hoạt động môi giới chứng khoán tại Công ty Chứng khoá...

Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 5 | 0 | UNKNOWN | 60 trang
Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa những vấn đề lý luận về sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng; tìm hiểu những sản phẩm đặc trưng cơ bản tại Sacombank- CN Hưng Đạo; đánh giá mức độ hài lòng của ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 5 | 0 | UNKNOWN | 68 trang
Mục tiêu của đề tài là xác định những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Đông Á; đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 4 | 0 | UNKNOWN | 80 trang
Mục tiêu nghiên cứu đề tài là tìm ra những giải pháp để có thể nâng cao chất lƣợng dịch vụ của nhà hàng vì chất lƣợng dịch vụ là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng. Để có thể thực hiện đƣợc mục đích...
Tải xuống