Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng tới việc sử dụng Internet banking của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

Luận văn "Các nhân tố ảnh hưởng tới việc sử dụng Internet banking của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam" trình bày cơ sở lý thuyết về Internet banking và nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng Internet banking của khách hàng; thực trạng khách hàng sử dụng Internet banking và các yếu tố ảnh hưởng đến sử dụng Internet banking tại NH TMCP Ngoại thương Việt Nam; các giải pháp nhằm thúc đẩy sử dụng dịch vụ Internet banking tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam.