Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – BIDV chi nhánh Đại La

Mục tiêu của đề tài là đánh giá của chất lượng dịch vụ bán lẻ của Ngân hàng thương mại. Trên cơ sở đó, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ tại Ngân hàng TMCP BIDV – Chi nhánh Đại La. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.