Đề tài "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hoa tiêu của Công ty Hoa tiêu hàng hải khu vực I" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ hoa tiêu hàng hải; đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ hoa tiêu của Công ty Hoa tiêu hàng hải khu vực I; giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hoa tiêu của Công ty Hoa tiêu hàng hải khu vực I.