Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện chất lượng dịch vụ cho các doanh nghiệp Logistics khu vực Đông Nam Bộ

Mục tiêu của nghiên cứu là đánh giá thực trạng và các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ Logistics của các doanh nghiệp tạo nên sự hài lòng của khách hàng để từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ cho các doanh nghiệp Logistics khu vực Đông Nam Bộ.