Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Du lịch, dịch vụ và thương mại NTD

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Du lịch, dịch vụ và thương mại NTD" là hệ thống lý thuyết về hoạt động chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Trên cơ sở đó làm rõ thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Du lịch, dịch vụ và thương mại NTD, từ đó đề ra các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.