Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông Mobifone tại thành phố Đà Nẵng

Đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông Mobifone tại thành phố Đà Nẵng" gồm 5 chương trình bày cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng; tổng quan về Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 3; thiết kế nghiên cứu; phân tích kết quả nghiên cứu; kết quả và hàm ý chính sách. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.