Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Thiết lập thứ tự ưu tiên cải tiến chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại Techcombank chi nhánh Thanh Khê

Luận văn "Thiết lập thứ tự ưu tiên cải tiến chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại Techcombank chi nhánh Thanh Khê" trình bày cơ sở lí luận về chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân; phương pháp thiết lập thứ tự ưu tiên cải tiến chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng Techcombank Thanh Khê; kết quả nghiên cứu; một số gợi ý cải tiến chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng Techcombank Thanh Khê.