Top Download
216 tài liệu
2 lượt tải
189 tài liệu
2 lượt tải
207 tài liệu
2 lượt tải
Chăm sóc khách hàng
Tải tài liệu lên
Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và đánh giá thực tế về dịch vụ chăm sóc KHCN tại NHTM, mục đích nghiên cứu là xây dựng các giải pháp có căn cứ khoa học và khả thi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm s...
Tải xuống
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng tại Vietcombank Đà Nẵng
Luận văn "Giải pháp tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng tại Vietcombank Đà Nẵng" trình bày những vấn đề cơ bản về hoạt động chăm sóc khách hàng của ngân hàng thương mại, thực trạng hoạt động chăm...
Tải xuống
Đề tài Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" hệ thống hóa cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng (CRM), các chức năng và công cụ...
Tải xuống
Mục tiêu của đề tài là phân tích mô hình giải quyết khiếu nại mới của VNPT; đánh giá thực trạng công tác giải quyết khiếu nại dịch vụ ĐTQT của VTI tại khu vực phía Nam, nêu lên những yếu điểm, tồn tại...
Tải xuống
Mục tiêu của đề tài "Phát triển dịch vụ khách hàng tại Công ty thông tin di động VMS" là đánh giá thực trạng và phân tích tình hình dịch vụ khách hàng, nghiên cứu những mặt mạnh, mặt yếu, những thuận ...
Tải xuống
Đề tài "Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của chuyên viên các phòng chức năng tại Trung tâm dịch vụ khách hàng - Viễn thông Hà Nội" nghiên cứu cơ sở lý luận về đánh giá kết quả thực hiện c...
Tải xuống
Đề tài "Quản lý quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Thương mại du lịch công đoàn giao thông vận tải" nghiên cứu cơ sở lý luận và bài học kinh nghiệm về quản lý quan hệ khách hàng của công ty du lịc...
Tải xuống
Luận văn "Đánh giá sự chấp nhận của khách hàng đối với sản phẩm smarphone Viettel tại thị trường Hà Nội" được thực hiện nhằm tìm hiểu, đánh giá sự chấp nhận của khách hàng là những người khách hàng đã...
Tải xuống
Luận văn "Đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền của Công ty cổ phần Truyền hình cáp Hà Nội" được thực hiện nhằm đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền tại Công ty cổ ph...
Tải xuống
Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng FDI tại Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam chi nhánh Vĩnh Phúc" nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạt động Quản trị quan hệ với nhóm khách hàng FDI c...
Tải xuống
Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng" trình bày các nội dung: Lý luận chung về công tác chăm sóc khách hàng; thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tạ...
Tải xuống
Đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty TNHH Một thành viên Điện lực Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự h...
Tải xuống
Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Á Châu- Chi nhánh Đà Nẵng" nghiên cứu cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng trong ngân hàng thương mại; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng ...
Tải xuống
Đề tài "Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng theo mô hình IDIC tại Công ty xăng dầu khu vực V – TNHH MTV" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng về ...
Tải xuống
Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh huyện Mộ Đức Quảng Ngãi" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng trong ngân hàng thương...
Tải xuống
Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh quận Ngũ Hành Sơn" trình bày cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng tại NHTM; ...
Tải xuống
Đề tài "Hoàn thiện công tác quan hệ công chúng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Rạch Sỏi Kiên Giang" gồm 3 chương trình bày các nội dung: Cơ sở lý luận về Quan hệ c...
Tải xuống
Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Tân Chính, Đà Nẵng" nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng tại ng...
Tải xuống
Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đăk Lăk" trình bày cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng trong ngân hàng thương mại; thực tr...
Tải xuống
Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng xây dựng – Chi nhánh Kiên Giang" nghiên cứu cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng của ngân hàng thương mại; thực trạng quản trị quan hệ khách h...
Tải xuống
Zalo