Đo lường chất lượng dịch vụ

Tải tài liệu lên
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 5 | 0 | UNKNOWN | 144 trang
Thông qua việc đánh giá chất lượng dịch vụ của khách sạn Mandila Beach Đà Nẵng bằng phương pháp IPA, trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nhằm gia tăng chất lượng dịch vụ của khách sạn Mandila Beach...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 02/07/2025 | 4 | 0 | UNKNOWN | 122 trang
Đề án tốt nghiệp "Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ logistics tại Công ty TNHH SkyPac Aviation" này tập trung vào phân tích thực trạng về chất lượngdịchvụvà sự hài lòng của khá...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 03/07/2025 | 1 | 0 | UNKNOWN | 26 trang
Mục tiêu chung của nghiên cứu trong đề tài "Đo lường chất lượng dịch vụ tại khách sạn novotel" là sử dụng cơ sở lý thuyết và kinh nghiệm thực tiễn từ hoạt động làm việc tại khách sạn Novotel để đo lườ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 4 | 0 | UNKNOWN | 124 trang
Mục tiêu của đề tài "Đo lường chất lượng dịch vụ mặt đất của hãng hàng không Bamboo Airways" là xác định yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ mặt đất của BAV từ quan điểm của khách hàng tại thị trường Đ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 7 | 0 | UNKNOWN | 159 trang
Luận văn "Đo lường chất lượng dịch vụ cảng biển tại Công ty cổ phần Cảng Đà Nẵng" nghiên cứu tổng hợp lý thuyết về chất lượng dịch vụ cảng biển và xác định các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ cảng...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 6 | 0 | UNKNOWN | 147 trang
Luận văn "Đo lường chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Đại học Tài chính - Kế toán Quảng Ngãi" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ đào tạo; sử dụng thang đo đã được xây dựng và kiểm ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 2 | 0 | UNKNOWN | 26 trang
Mục tiêu của đề tài "Đo lường chất lượng dịch vụ mặt đất của hãng hàng không Bamboo Airways" là xác định yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ mặt đất của BAV từ quan điểm của khách hàng tại thị trường Đ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 2 | 0 | UNKNOWN | 26 trang
Mục tiêu của đề tài "Đo lường chất lượng dịch vụ cảng biển tại Công ty cổ phần Cảng Đà Nẵng" là tổng hợp lý thuyết về chất lượng dịch vụ cảng biển và xác định các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ c...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 4 | 0 | UNKNOWN | 109 trang
Luận văn "Đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Kon Tum" trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và dịch vụ ngân hàng bán lẻ, đo lường...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 4 | 0 | UNKNOWN | 119 trang
Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ FiberVNN tại VNPT Kon Tum" đã xác định các yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ FiberVNN từ quan điểm của khách hàng tại thị trường Kon Tum; đo lường mức độ tác độn...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 3 | 0 | UNKNOWN | 94 trang
Luận văn "Đo lường chất lượng dịch vụ internet banking tại Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu - Chi nhánh Quảng Nam" đã đánh giá mức độ đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ Internet Banking tại Ng...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 5 | 0 | UNKNOWN | 101 trang
Luận văn "Đo lường chất lượng dịch vụ mặt đất tại Cảng hàng không Buôn Ma Thuột, tỉnh Đăk Lăk" nghiên cứu xác định lựa chọn thang đo lường tin cậy và giá trị đối với chất lượng dịch vụ mặt đất để ứng ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 3 | 0 | UNKNOWN | 129 trang
Luận văn đo lường chất lượng dịch vụ thanh toán trực tuyến tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam, chi nhánh tỉnh Đắk Lắk. Từ đó đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất...
Tải xuống