Chất lượng dịch vụ khách hàng

Tải tài liệu lên
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 9 | 0 | UNKNOWN | 72 trang

Mục tiêu của đề tài là đánh giá được mức độ hài lòng và thoả mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ khi giao dịch tại ngân hàng INDOVINA chi nhánh Bến Thành; đề xuất các giải pháp để nâng cao chấ...

Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 8 | 0 | UNKNOWN | 72 trang

Mục tiêu của đề tài là đánh giá được mức độ hài lòng và thoả mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ khi giao dịch tại ngân hàng INDOVINA chi nhánh Bến Thành; đề xuất các giải pháp để nâng cao chấ...

Tải xuống
Không rõ tác giả | 01/07/2025 | 4 | 0 | UNKNOWN | 116 trang
Mục tiêu nghiên cứu chung của luận văn là phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ của khách hàng tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Sóc Trăng. Mời các ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 02/07/2025 | 3 | 0 | UNKNOWN | 34 trang

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Tác động của ứng dụng công nghệ thông tin đến hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam" được nghiên cứu với mục tiêu: Đánh giá tác động của đầu tư v...

Tải xuống
Không rõ tác giả | 02/07/2025 | 4 | 0 | UNKNOWN | 78 trang
Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội - Chi nhánh Đan Phượng" là đề xuất được một số giải pháp, phân công trách nhiệm thực hiện các giả...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 02/07/2025 | 4 | 0 | UNKNOWN | 104 trang
Luận văn "Hoàn thiện công tác tnâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Long Biên" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng sử dụng điện t...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 02/07/2025 | 5 | 0 | UNKNOWN | 101 trang
Luận văn "Chất lượng dịch vụ khách hàng của điện lực Kiến Xương, tỉnh Thái Bình" trình bày cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ khách hàng trong doanh nghiệp; thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 02/07/2025 | 4 | 0 | UNKNOWN | 115 trang
Luận văn "Chất lượng dịch vụ khách hàng" nghiên cứu trình bày tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn; cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng trong các doanh nghiệ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 02/07/2025 | 4 | 0 | UNKNOWN | 89 trang
Mục tiêu của đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại VPBank chi nhánh Linh Đàm" là nhằm đánh giá tình hình chất lượng dịch vụ khách hàng của Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượn...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 03/07/2025 | 2 | 0 | UNKNOWN | 126 trang
Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty TNHH MM Mega Market Việt Nam chi nhánh Bình Dương" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đánh giá chất lượng dịch vụ và các yếu tố ảnh hưởng đế...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 4 | 0 | UNKNOWN | 153 trang
Luận văn "Nghiên cứu chất lượng dịch vụ khách hàng trong hệ thống khách sạn 5 sao trên địa bàn thành phố Đà Nẵng hiện nay" đã hệ thống hoá những cơ sở lý luận và thực tiễn về dịch vụ và chất lượng dịc...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 3 | 0 | UNKNOWN | 92 trang
Mục tiêu của đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Công ty Bảo Việt Bắc Ninh" là phân tích mô hình đánh gia dịch vụ khách hàng và áp dụng mô hình SERVPERF để nâng cao chất lượng dịch cụ k...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 4 | 0 | UNKNOWN | 127 trang
Luận văn "Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn" trình bày tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài; CLDV khách hàng cá nhân tại NHTM và mô hình đánh giá ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 2 | 0 | UNKNOWN | 136 trang
Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn về việc quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng tại Vietinbank Quang Minh, luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Vietinbank - Chi nhánh Quang Mi...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 2 | 0 | UNKNOWN | 85 trang
Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Thái Hà" tập trình đánh giá thực trạng CLDV khách hàng tại Vpbank chi nhánh Thái hà, ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 5 | 0 | UNKNOWN | 73 trang
Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại chuỗi cửa hàng Viettel Store trên địa bàn Hà Nội" trình bày cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ, thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại chuỗi...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 2 | 0 | UNKNOWN | 97 trang
Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Công ty TNHH Sunwon" nghiên cứu lý luận về chất lượng dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp; thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng của Công ty TNH...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 2 | 0 | UNKNOWN | 119 trang
Đề tài "Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Công ty cổ phần thương mại và Dịch vụ kỹ thuật GTEL" có cấu trúc gồm 4 chương trình bày tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan đến chất lượ...
Tải xuống
Không rõ tác giả | 04/07/2025 | 4 | 0 | UNKNOWN | 121 trang
Luận văn "Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại chi nhánh Sở giao dịch I - Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam" tập trung nghiên cứu chất lượng các dịch v...
Tải xuống